Сережа Будяков про всякое

Текущее решение Еще немного про переключение с другого продукта, но под другим углом. Когда у компании возникает проблема, всегда есть вариант решения. Часто этот вариант — не делать ничего. Стартап всегда должен учитывать этот вариант как конкурента. Много раз я участвовал во встречах, предлагая св…

Переключение продуктов Заставить кого-то переключиться на ваш продукт совсем не то же самое, что внедрить решение туда, где было пусто. Переключение означает признание ошибки в прошлом выборе. Именно поэтому приход новых людей в компанию так часто начинается с внедрения новых решений: они же исправл…

Смотря сколько details, смотря какой fabric Многие компании используют ценообразование в зависимости от размера использованных ресурсов своего сервиса. По английски это называется usage, и хрен нормально это на русский переведешь. Например AWS — облачный хостинг от Амазона, стоимость считается не за…

Отношение к проблеме При возникновении проблемы между сторонами, обе стороны занимают разные позиции. Одна из сторон надевает маску полного пиздеца, вторая — “Да ничего страшного, чего вы, никакого пиздеца, все в порядке”. Вспомните проблемные ситуации, которые происходили с вами за последнее время,…

Про количество и качество работы После поста о деакселераторе мне написали пару ребят с вопросами типа и что, кратный рост невозможен и это все выдумки, а как же примеры кратно растущих компаний? Конечно возможен, сейчас объясню. Допустим вы делаете какую-то работу с производительностью 1х. Начать д…

Стартапам нужен деакселератор Инвесторы хотят, чтобы стартапы участвовали в акселераторах, так они будут быстро расти и много стоить в будущем, а инвестор сможет подороже такой стартап продать. Но это подмена целей стартапа и личных целей основателей целями инвестора. После акселератора компаниям ну…

Батарейка доверия Бывает нанял человека и с первого дня не возникает желания проверять за ним работу. Бывает наоборот — вот уже месяц прошел, а спрашиваешь где-то или иное письмо и почему не добавил в копию. Или два человека, которым доверяешь друг с другом странно взаимодействуют, как будто не дове…

JOMO Вспомнил про ещё один интересный термин, который придумали ребята из бейскампа — JOMO, joy of missing out, т.е удовольствие от того, что пропустил какую-то информацию. Термин придумали в противовес FOMO, т.е страху пропустить какую-либо важную информацию. Чаще всего термин звучит в кругах инвес…

Выбирая аутсорс или сотрудника, нужно всегда полагаться на первое ощущение. Оно в любом случае откладывается в подсознании. Дальше подсознание начинает оценивать все действия и слова нанятого человека, но сознанию не говорит пока не дойдет до точки кипения. Если сомнения были в самом начале, то до т…

Как продолжать принимать решения Принимать решения сложно. К концу дня сотрудник в корпорации принимает сильно меньше решений, чем сотрудник в стартапе. Каждое решение, каким бы простым оно не казалось, уменьшает счетчик количества решений, оставшихся на день. Замечали, как концу дня сложно принять …

Рай для посредников Кажется, что всевозможные посредники ушли в прошлое. Например непонятно зачем существуют риэлторы: недвижимость давно можно купить у собственников и не платить комиссию. Площадки их как могут выживают: пишут большими буквами, что квартира от собственника. Беда большинства риэлтор…

Важные знания Когда в стартапе работают только основатели, с задачами все понятно — все делают все, придумывая на ходу. Такого понятия как "Я не знаю как сделать" не существует, потому что абсолютно все действия неизвестны. Тут очень помогают менторы, если они есть. Но менторы — умные ребята, они не…

Основные принципы Если вдруг вам что-то непонятно, всегда полезно потратить 5 минут и просто открутить ситуацию до основных принципов. Все, что происходит с объектами в мире можно вывести из законов Ньютона. Или что энергия никуда не девается, а только преобразовывается из одной формы в другую. Чтоб…

Онбординг в продукте В основном продукты, которыми мы управляем — sales led growth. То есть основой роста и конвертами интереса в продажи является отдел продаж, а не сам продукт. Тем не менее первое впечатление формируется у пользователя еще до звонка менеджера: в процессе регистрации и на первых ст…

Какая вероятность того, что человек сядет и начнет играть на фортепиано “К Элизе” без предварительного обучения в течение хотя бы нескольких месяце? Очень небольшая. С хорошими постами в блог такая же история: чтобы написать хороший пост, нужно сначала написать 100 очень плохих, потом 100 средненьки…

Только хорошее Снаружи видна только хорошая часть, а полная картина видна изнутри. Вот вам предлагают много инвестиционных денег. Но изнутри видны ньюансы, например договор, который накладывают много всяких ограничений, неудобств и штрафных санкций. Потом вы соглашаетесь и выходит статья на VC, на с…

Текущее ограничение Заметка по итогам посещения одного мероприятия для предпринимателей. Единственная причина по которой любой проект не растет бесконечно, это какой-либо заканчивающийся ресурс. Это могут быть деньги, идеи, люди, клиенты, время, природные ресурсы и т.д. Что-то всегда лимитирует рост…

Наличие KPI и успех проектов Чтобы что-то сделать, нужно чтобы у кого-то была такая задача. Вроде бы очевидная вещь, но об этом забывают. Замечали как часто после позитивной со всех сторон встречи с клиентом ничего не происходит? А бывает наоборот, все запускается за один день — и бухгалтерия счет о…

Продажа будущих благ Продать пользу сейчас через инвестиции в будущее, например купить страховку недвижимости, довольно сложно. Люди покупают ощущения «сейчас». Ощущение, что они защищены, что уже сейчас можно не переживать за состояние труб соседей алкашей сверху. Вот почему трудно придерживаться д…

Сарафанное радио В очень хорошем руководстве по росту у Джулиана Шапиро в разделе про B2B продажи прочитал, что самый большой процент привлеченных клиентов у самых успешных компаний приходит через сарафанное радио: одни клиенты советуют другим. Я всегда считал этот канал не очень управляемым, но он …