Секрет успеха Успех на 50% состоит из работы и на 50% из пиара работы. Мало просто сделать продукт, про него нужно рассказывать. Часто случается перевес в одну или другую сторону. Дисбаланс заканчивается не очень хорошо, поэтому учитесь балансу. Матра "хороший продукт сам себя продаст" не работает п…
Нужда Приходя на собеседование, кандидат может думать: «Я нуждаюсь в этой работе». Это так себе настрой. Нужда считывается на подсознательном уровне очень быстро. Менеджер по найму может думать: «Я устал от этого, мне действительно нужно закрыть эту вакансию». Кандидатом такая нужда тоже считывается…
Задача и срок Даже простая задача состоит минимум из двух частей: описания результата и срока, к которому этот результат ждут. Убираем всё со стола и достаем двойные листочки, слушаем задачу. Задача, которую мы прослушали, должна быть готова через 45 минут. Не после обеда, не завтра, не к концу четв…
Стартап против больших ребят Зачем большим компаниям выбирать стартапы в качестве сервис провайдеров, если есть другие большие компании, которые такие же услуги оказывают? Часто в стартапе услуга или сервис работает лучше, быстрее, дешевле или по-новому, относительно сервиса крупного игрока. Существ…
Рост до бесконечности Еще одно следствие желания инветстора постоянного роста стартапа — усреднение. Если вы запускаете небольшой бизнес в небольшом городе, то есть понятный предел роста: вы здороваетесь с каждым по имени и уже нет новых людей, которым нужно рассказывать о том, что вы делаете. Так б…
Успех за один вечер Бывает короткий успех, связанный с удачным стечением обстоятельств, но долгосрочный успех возможен только при планомерной работе над бизнес-процессами в компании. В подкасте у Тима Ферриса основатель Страйпа рассказал, как сидел на встрече в 2012 году, а в это время них упала пла…
Не существует простых задач Если задача кажется простой, то скорее всего это не так. Например есть задача ограничить количество вводимых символов в поле ввода сообщения. Можно просто написать разработчику, чтобы поставил лимит, но что тогда? Что если пользователь скопировал текст из другого места, е…
О важности понимания проблемы В стартапе важно решать одну конкретную проблему, которую клиент осознает. Первую часть понимают быстро, а вот вторую — нет. Прочитал в книге случай. Родители пришли к врачу — Доктор, у нашего сына проблемы: он курит, бухает, спит с кем попало, не ходит в универ. — И гд…
Интуиция и данные Данные необходимы. Данные позволяют нам постепенно улучшать практически все. Расположение элементов на лендинге, сценарий рекламы кока-колы, поставки свежих продуктов в магазины в центре города к раннему утру — за годы это все было улучшено в миллион раз. Эффективность растет за сч…
Лишний шажок В любой непонятной ситуации нужно проходить дополнительный шажок в сторону клиента. Даже не шаг, а шажок. Часто этого бывает достаточно, чтобы создать вау-эффект. Вчера, назначая созвон с клиентом, я в ходе разговора несколько раз указал время в его часовом поясе, хотя мы до этого не об…
Уперся — сообщи Нет принципа важнее в любой деятельности, чем сообщать о проблеме в момент возникновении проблемы. Знать все невозможно, помнить тоже. Процесс накопления знаний в компании может быть отлично поставлен на поток, но в стартапе "пока этого нет, но напишем, спасибо", потому что свободных…
Миф о многозадачности (ака мультитаскинг) — Вы должны уметь работать в режиме многозадачности! Так говорят на каждом втором собеседовании и даже у себя внутри стартапа мы так думаем и предлагаем коллегам уметь так работать. Штука в том, что многозадачности не бывает. Мозг одномоментно осознанно дела…
Продуктивность и фокус Лучший друг продуктивности — фокус. Есть одна текущая задача, нужно думать о ней и с максимальной отдачей работать над ней. Затем следующая и так до конца запланированного списка. Нет смысла думать о списке задач на весь день, представлять, какой он большой и как же все успеть…
Магия ежедневных задач Интересно, что когда задача становится ежедневной, перестаешь думать о том делать или не делать. Начинаешь безальтернативно думать КАК сделать. Возможно это следствие того, что применить отговорку «Сделаю завтра» нельзя. Конечно завтра сделаешь, но и сегодня тоже надо. #Растем…
Один клиент Продажи похожи на спорт. В спорте комбинации отрабатываются до автоматизма и не требуют умственных усилий. Это похоже на чек-листы, о которых не нужно думать, по ним просто нужно проходить с заданным порядком действий. А дальше у любого спортсмена есть один удар, один бросок, один выстре…
Возьми и сделай Многие умные ребята боятся ошибаться: они выверяют формулировки, долго редактируют письма, верстают для браузеров из красной книги, не просят помощи и т.д. Боятся потому, что не хотят выглядеть глупо. Штука в том, что всем плевать. В жизни других людей есть гораздо более важные вещи:…
О целях Цели бывают навязанными и придуманными. С первыми все ясно — им не нужно следовать. Со вторыми сложнее. Все цели людей ими же и придуманы, а обоснованию цели уделяется не много времени: — Хочу весить 80 кг — Почему 80? — Ну, а сколько? В подкасте Re:work Джейсон Фрайд рассказывает, как однаж…
Бизнес-процессы и история Полезность информации относительна в зависимости от ситуации и времени, в которой она была узнана. Если прочитать биографию какого-нибудь знаменитого человека в детстве и в зрелом возрасте, запомнятся разные вещи. Применимость знаний тоже сильно отличается. В школе все изуч…
О разных этапах Разные типы новых задач требуют эволюционного и качественного скачков в развитии. Есть задачи, которые с ростом серьезности не требуют качественно других умений. Выступать перед аудиторией в 1000 человек не в сто раз сложнее, чем перед десятью. Это эволюционные улучшения. С другой ст…
Об удаче и усилиях Лотереи существуют потому, что многие ребята хотят в них выиграть. Ребят настолько много, что они формируют достаточно большой призовой фонд, и одновременно уменьшают вероятность выигрыша. Если просто полагаться на удачу чтобы достичь цели, мы часто забываем об усилиях, которые мо…