О важности понимания проблемы

В стартапе важно решать одну конкретную проблему, которую клиент осознает. Первую часть понимают быстро, а вот вторую — нет. Прочитал в книге случай. Родители пришли к врачу — Доктор, у нашего сына проблемы: он курит, бухает, спит с кем попало, не ходит в универ. — И где же ваш сын? — спросил доктор. — Ну, он не пришел, он сказал что не считает, что у него есть проблемы. — Вы знаете, я считаю, что он прав. — Как это? Вы что издеваетесь? — удивились родители — Видите ли, проблема не у него, а у вас. Вы считаете, что у него проблема. Вы боитесь потерять лицо перед друзьями и соседями. — ответил доктор. — И что же нам делать? — Сделать это его проблемой, а не вашей. Мораль в том, что ЛПР (лицо, принимающее решение) — сын, а решать проблему пытаются ребята, которые особо повлиять не смогли, т.е. родители. По крайней мере пока. Если вам кажется, что проблема у клиента есть, то сначала узнайте кажется ли так ему. Если нет, то одно из двух — либо проблемы правда нет, либо клиент ее не осознает. Не все люди склонны свою проблему осознавать, они будут ее отрицать. Помочь осознать можно, но либо надо это хорошо уметь делать — нужно искать подход: кому рисовать, кому-то цифры показывать, на кого-то орать. Поэтому для стартапа гораздо эффективнее сфокусироваться на первой группе — на людях, которые проблему осознали и готовы потратить деньги на решение. Помочь осознать у вас еще будет возможность, где-то в районе раунда B. #Растем2раза Ваш @twotimes