Киллер фича
Инвестор считает, что у продукта должна быть киллер фича. Я сам так считал, но мое видение изменилось.
Когда сотрудник компании выбирает но программный продукт, он хочет решить задачу. Он не рассуждает о выборе только между теми компаниями, у которых киллер фичи есть. Он выбирает между компаниями, которых а) порекомендовали а) нашел поиском или рекламой б) присутствует функционал, который решает задачу. Получается, что для него функция, которая решает задачу — и есть киллер фича.
Теперь необходимо найти достаточное количество таких сотрудников в целевых компаниях в подходящий момент времени. Какие варианты найти таких ребят?
Можно начать ковровую бомбардировку: запускать рекламу, звонить в холодную, писать тонну писем. По опыту проблема в таком подходе — попасть в нужный момент времени в той части целевых клиентов из той базы, по которой ковровая бомбардировка производилась. Т. е. люди может быть и те, но не вовремя. Поэтому конверсия близка к нулю.
Другой подход: спросите ваших действующих клиентов, сколько из них были бы очень сильно расстроены, если бы ваш продукт перестал существовать. Люди которые не расстроились бы совсем — на самом деле не ваши клиенты, они пользуются по какому то странному стечению обстоятельств. Пользователи, которые расстроятся очень сильно — ваши ключевые клиенты, спросите из в какой момент они почувствовали боль, в каком состоянии находились, как нашли вас. Постарайтесь оказываться на виду у людей, похожих них в похожие моменты времени как можно чаще.
Группа людей посередине, которые вроде и расстроятся, а вроде и не очень, это точка роста в будущем — сейчас у вас нет киллер фичи для них, но возможно появится. Спросите у них чего им не хватает. Это и будет вашим бэклогом на ближайшее время.
О сравнении по цене и по функционалу с конкурентами расскажу в следующий раз.
В телеграме — https://tele.click/insidestartup/17