Успех за один вечер

Бывает короткий успех, связанный с удачным стечением обстоятельств, но долгосрочный успех возможен только при планомерной работе над бизнес-процессами в компании.

В подкасте у Тима Ферриса (https://tim.blog/2018/12/20/patrick-collison/) основатель Страйпа рассказал, как сидел на встрече в 2012 году, а в это время них упала платформа и пролежала несколько часов. Тогда у Страйпа было десять клиентов и нагрузки на службу поддержки не случилось. Ребята все починили. Через 6 лет 80% американцев заплатили карточкой хотя бы один раз за год, используя интерфейс Страйпа. Основан Страйп в 2010 году.

Между этими двумя точками биографии компании много труда команды. Снаружи этой работы не видно.

Снаружи успех Страйпа выглядит как экспоненциальный рост без каких-либо трудностей с момента основания компании, но на самом деле в основе лежит огромное количество протестированных гипотез и итераций полировки процессов. Онлайн-платежи — конкурентный и зарегулированный бизнес, и просто выкатить новую фичу не получится, автор работал в компании из этой области.

Основатели Эйрбиэнби сами фотографировали квартиры арендодателей (https://growthhackers.com/growth-studies/airbnb), чтобы повысить интерес гостей.

Чтобы компания стала успешной, нужно ебашить. Успех не приходит за один вечер.

Поделиться
Отправить
16 января  
Популярное