Мотивация сотрудников

У сотрудников бывает мотивация, которую можно представить как наполовину пустой стакан и наполовину полный.

Наполовину пустой, это когда сотрудник предпочитает перестраховаться во всех аспектах задачи: он спросит все недостающие вводные и пока не получит ответы на все вопросы не приступит к задаче. Мотивация такого сотрудника не нарваться на неприятности, не ошибиться. Он как бы начинает с меньшего сопротивления и двигается к большему: вода плотнее воздуха.

Наполовину полный, это когда сотрудник получив задачу сразу приступает к работе, упирается в недостаток информации или умений, гуглит, запрашивает недостающие отрывки знаний у коллег. Он сначала проходит более плотную часть и в итоге приходит уже с решенной авторским способом задачей.

Оба варианта в «идеальном» проявлении плохие. В первом случае слишком много времени уходит на перестраховки: сотрудник слишком долго запрягает. Во втором — есть риск потратить много времени на изобретение нового велосипеда.

Руководитель должен создавать культуру сводного обмена информацией, при этом расставив точки контроля на разных этапах выполнения задачи на этапе проектирования решения, самого решения и сбора обратной связи от тех, кому адресовано решение.

Поделиться
Отправить
2019  
Популярное