Батарейка доверия 1.1

Прочитал несколько первых глав книги Стивена Кови «Скорость доверия» и немного обновил метафору батарейки доверия.
1. Уровень заряда батарейки входит в формулу затрат на выполнения той или иной задачи.

Когда доверие падает, скорость снижается, а затраты взлетают вверх.

↓ Доверие = ↓ Скорость ↑ Затраты

Когда доверие растет, скорость тоже возрастает, а затраты снижаются.

↑ Доверие = ↑ Скорость ↓ Затраты

2. Это не батарейка, а скорее большой аккумулятор, состоящий из многих маленьких, потому что каждая задача требует разных компетенций.

Вы можете доверить человеку проанализировать результаты медицинского исследования, если он врач — ваше доверие к нему высоко в этой задаче, но вам не придет в голову заодно доверить ему поуправлять отделом разработки.

З.Ы. Забавный факт, книгу «7 навыков высокоэффективных людей» написал Стивен Кови, но это отец автора книги «Скорость доверия». Младший Стивен назван своего сына... Стивеном.

Поделиться
Отправить
2019  
Популярное