Батарейка доверия 1.1
Блог: Сережа Будяков про всякое · Обновлено
Прочитал несколько первых глав книги Стивена Кови "Скорость доверия" и немного обновил метафору батарейки доверия.
1. Уровень заряда батарейки входит в формулу затрат на выполнения той или иной задачи.
Когда доверие падает, скорость снижается, а затраты взлетают вверх.
↓ Доверие = ↓ Скорость ↑ Затраты
Когда доверие растет, скорость тоже возрастает, а затраты снижаются.
↑ Доверие = ↑ Скорость ↓ Затраты
2. Это не батарейка, а скорее большой аккумулятор, состоящий из многих маленьких, потому что каждая задача требует разных компетенций.
Вы можете доверить человеку проанализировать результаты медицинского исследования, если он врач — ваше доверие к нему высоко в этой задаче, но вам не придет в голову заодно доверить ему поуправлять отделом разработки.
@twotimes
