Еще о ценовой конкуренции

Стартап должен продавать свое решение клиентам быстро и дорого. Быстро, потому что денег на счету не так уж много. Дорого, потому что денег на счету не так уж много. Стартап эксплуатирует какую-то идею на стыке. Например такси раньше заказывали рукой или по телефону, но популярность смартфонов объединила мобильные приложения и такси, так появился Убер. Как только Убер стал сколько-то популярен, появилась сотня клонов. Это неизбежный процесс, так работает конкуренция: если видны деньги, приходят ребята, которые кусок пирога хотят тоже скушать. Если у Убера куча денег инвесторов, и он может демпинговать годами, то что делать стартапу без большого количества денег? В первую очередь не ссать, а продолжать продавать быстро и дорого. Быстро искать новые каналы дистрибуции и маркетинга. А дорого потому, что почему бы и нет? Типичный диалог: — А у хрендеска дешевле! Почему я должен платить вам больше? — Сергей, стоимость наших услуг такая, в нее включено вот это и вот это, еще вот это. Я не знаю что включено в стоимость хрендеска. Почему вы должны платить нам больше? Да ни почему. Мы не знаем какой функционал и какие услуги они предоставляют за эту стоимость, если вас устраивает функционал и стоимость хрендеска — имеет смысл пойти к ним. — То есть вы мало того, что дороже, так еще и не знаете своих конкурентов? — Сергей, вместо того чтобы участвовать в гонке вооружений с конкурентами, мы выбрали другую стратегию — слушать своих текущих и потенциальных клиентов и делать качественный продукт. Так вы с нами? — Убедили. Так нужно ли знать конкурентов? Конечно, но в первую очередь нужно делать ключевой функционал для действующих клиентов и делать так, чтобы они были счастливы с вами. Тогда придут новые, похожие на действующих. #Растем2раза Ваш @twotimes