✅❓ Ботмама. Фокус был на рост выручки. Рост в 2 раза случился, но потянул за собой рост расходов. Кажется,…

✅❓ Ботмама. Фокус был на рост выручки. Рост в 2 раза случился, но потянул за собой рост расходов. Кажется, что цель достигнута. Однако системно работать с метриками получилось только с июля 2023 года, потому что только в июле мы начали планомерно считать все нужные показатели. До этого момента все действия были основаны на интуиции: системно мы не выбирали сегменты клиентов, которых хотим видеть у себя; не считали эффективность затрат на маркетинг; не было сформированного отдела продаж, который действовал согласно плана. Влиять на то, что не посчитано — максимально сложно, если не невозможно.