Наличие KPI и успех проектов

Чтобы что-то сделать, нужно чтобы у кого-то была такая задача. Вроде бы очевидная вещь, но об этом забывают. Замечали как часто после позитивной со всех сторон встречи с клиентом ничего не происходит? А бывает наоборот, все запускается за один день — и бухгалтерия счет оплатила за день, и юристы правки согласовали.

Ключевая единица измерения успешности — наличие задачи и срока ее исполнения. Чтобы проект стал успешным — у кого должны быть прописаны KPI, ведущие к вашему пониманию успешности проекта. Чтобы продать 10 компаниям, нужно обзвонить десять умножить на среднюю конверсию из звонков в продажи.

Продажник не пойдет продавать, если у него не написано, что он должен продавать. Партнер не будет предлагать продукт, если у его продажников не написано, что они должны ваш продукт продавать.

В России KPI часто ставится не четко, но бывают такие правила игры: начальник просто произносит задачу, и она попадает всем в KPI. Спрос за невыполнение в таких компаниях соответствующий. В таких компаниях нужно, чтобы задачу проговорил начальник, а не вы.

Пока у кого-то не появился KPI по интересующей вас задаче, вряд ли стоит ждать успеха.

Поделиться
Отправить
18 февраля  
Популярное